Obchodní podmínky služby Shyni

Účinnost: bude doplněno

1. Úvodní ustanovení a definice

  1. Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky") upravují poskytování služby Shyni provozované společností ShinyLabs s.r.o., IČO 296 27 753, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsanou pod sp. zn. C 152196, Krajský soud v Brně (dále „Provozovatel").
  2. „Služba" je softwarová platforma Shyni dostupná na shyni.cz — rezervační systém a hostovaná webová prezentace pro detailingová studia.
  3. „Uživatel" je podnikatel (fyzická nebo právnická osoba), který si založí uživatelský účet a provozuje v rámci Služby své studio (dále „Studio"). Služba je určena podnikatelům; Uživatel registrací potvrzuje, že ji uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti.
  4. „Koncový zákazník" je zákazník Studia, který prostřednictvím Služby vytváří rezervace u Studia. Smluvní vztah o poskytnutí detailingových služeb vzniká výhradně mezi Studiem a Koncovým zákazníkem; Provozovatel jeho stranou není.
  5. „Tarif" je varianta rozsahu Služby dle aktuálního ceníku na shyni.cz (Free / Pro / Max).

2. Uzavření smlouvy

  1. Smlouva o poskytování Služby vzniká dokončením registrace na shyni.cz (e-mail, případně účet Google) a potvrzením těchto Podmínek.
  2. Registrace je zdarma a nevyžaduje platební kartu; Uživatel získává tarif Free na neomezenou dobu.

3. Popis Služby a Tarify

  1. Rozsah funkcí jednotlivých Tarifů je popsán v ceníku na shyni.cz. Ceník je nedílnou součástí těchto Podmínek.
  2. Aktuální Tarify: Free (0 Kč) · Pro (790 Kč měsíčně) · Max (1 490 Kč měsíčně). Při roční platbě platí zvýhodněná cena dle ceníku. Ceny jsou pevné — Provozovatel si neúčtuje žádná procenta z plateb mezi Studiem a Koncovými zákazníky; případné platby záloh Koncových zákazníků směřují přímo Studiu (přes platební bránu Studia).
  3. Provozovatel je plátcem DPH (DIČ: CZ29627753); uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH.

4. Cena a platební podmínky

  1. Placené Tarify se hradí předem na měsíční nebo roční období prostřednictvím platební brány GoPay.
  2. Platba probíhá formou opakované platby z uloženého platebního prostředku; podrobnosti upravují samostatné Podmínky opakovaných plateb, s nimiž Uživatel vyslovuje souhlas před první platbou.
  3. Potvrzení o platbě zasílá platební brána automaticky. Daňový doklad vystaví Provozovatel na vyžádání na adrese [email protected].

5. Zkušební období

  1. Uživatel může jednorázově aktivovat 14denní zkušební období tarifu Max, bez zadání platební karty.
  2. Po skončení zkušebního období, nedojde-li k objednání placeného Tarifu, přechází účet automaticky na tarif Free. Nic se neúčtuje.

6. Změny Tarifu, nezaplacení

  1. Přechod na vyšší Tarif je účinný okamžitě; přechod na nižší Tarif ke konci předplaceného období.
  2. Při neúspěšné obnově platby Provozovatel platbu v přiměřených intervalech opakuje a Uživatele informuje e-mailem. Nezdaří-li se obnova, přechází účet na tarif Free.
  3. Přechodem na tarif Free se žádná data nemažou — funkce nad rámec tarifu Free se uzamknou a znovu zpřístupní při obnovení placeného Tarifu. Uživateli nevzniká žádný dluh a Provozovatel žádné částky zpětně nevymáhá.

7. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel odpovídá za obsah svého Studia (texty, fotografie, ceny) a za to, že neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy.
  2. Uživatel odpovídá za svůj vztah s Koncovými zákazníky — zejména za poskytnutí objednaných služeb, vyřizování reklamací a za podmínky vybírání záloh.
  3. Uživatel nesmí Službu užívat způsobem, který ji poškozuje nebo nadměrně zatěžuje, ani k rozesílání nevyžádaných sdělení.

8. Ochrana osobních údajů

  1. Zpracování osobních údajů Uživatele (Provozovatel jako správce) popisují Zásady ochrany osobních údajů.
  2. Osobní údaje Koncových zákazníků zpracovává Provozovatel jako zpracovatel pro Studio, které je jejich správcem.

9. Dostupnost Služby

  1. Provozovatel poskytuje Službu s odbornou péčí, negarantuje však nepřetržitou dostupnost. Plánovanou údržbu oznamuje předem, je-li to možné.

11. Trvání a ukončení

  1. Uživatel může placený Tarif kdykoli zrušit v administraci (/admin/subscription); běžící předplacené období doběhne a neprodlouží se.
  2. Uživatel může kdykoli požádat o úplné smazání Studia včetně dat (funkce „Data a soukromí" v administraci); před smazáním má k dispozici export dat.
  3. Provozovatel může smlouvu vypovědět či Službu omezit při podstatném porušení těchto Podmínek; o tom Uživatele informuje e-mailem.

12. Změny Podmínek

  1. Nesouhlasí-li Uživatel, může Službu ukončit dle čl. 11.

13. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
  2. Kontakt: [email protected] (zákaznická i technická podpora) · identifikace Provozovatele: shyni.cz/kontakt.